Правила проживания

Прием, проживание и размещение граждан в гостинице осуществляется в соответствии с "Правилами предоставления гостиничных услуг в РФ", утвержденными Постановлением Правительства РФ от 9.10.2015 года №1085 . 

Бронирование отеля

Гость может забронировать номер в Гостинице, оплатив его до заселения (гарантированное бронирование), либо без оплаты (негарантированное бронирование).

Негарантированное бронирование - бронирование Гостиницы, при котором первая оплата производится гостем по прибытии в Гостиницу у стойки. Негарантированное бронирование происходит после получения гостем подтверждения бронирования от Гостиницы на условиях отсутствия финансовых гарантий гостя. Негарантированное бронирование сохраняется за гостем до 18 часов 00 минут по местному времени. При неприбытии до 18 часов 00 минут по местному времени бронирование автоматически аннулируется. Обязательства Гостиницы по размещению прекращаются, а размещение производится при наличии мест на общих основаниях. Финансовых обязательств между Гостиницей и гостем при негарантированном бронировании не возникает.

Гарантированное бронирование - бронирование номера в Гостинице, при котором возникают полные юридические обязательства между Гостиницей и гостем. Бронирование Гостиницы гарантируется путем предоплаты, как минимум, первых суток проживания, или предоставления данных кредитной карты Гостинице и согласия гостя на списание средств со счета. Оплата производится после получения подтверждения бронирования Гостиницей. Гарантированное бронирование сохраняется за гостем на протяжении первых суток размещения (до расчетного часа (12:00) дня, следующего за днем заезда). При неприбытии или поздней (несвоевременной) аннуляции бронирования, Гостиница производит возврат гостю произведенной предоплаты за вычетом неустойки (стоимость первых суток размещения) и в соответствии с условиями бронирования Гостиницы. Предоплата при гарантированном бронировании производится безналично банковским переводом или кредитной картой, а также любым другим способом наличной или безналичной оплаты. Платеж считается произведенным в случае поступления денежных средств на расчетный счет Гостиницы за сутки до заезда. В случае неоплаты в установленные сроки бронирование считается аннулированным без предварительного предупреждения.

Размещение в отеле

Оформление проживания в Гостинице производится при предъявлении паспорта гражданина РФ, свидетельства о рождении для лиц, не достигших 14 лет, военного билета для военнослужащих срочной службы, разрешения на временное проживание для лиц без гражданства, иностранных граждан при наличии национального паспорта, визы или вида на жительство, миграционной карты.

Режим работы Гостиницы - круглосуточный. 

Расчетный час – 12:00 часов по местному времени.

Размещение в Гостинице производится после 14:00 часов дня заезда, освобождение номера – до 12:00 часов дня выезда.

Заселение до расчетного часа (14:00) без дополнительной оплаты возможно только при наличии свободных номеров в момент заезда. Завтрак предоставляется за дополнительную плату, которая составляет 450 руб.

Гарантированное бронирование с заселением до расчетного часа (14:00) осуществляется при условии оплаты бронирования раннего заезда, которая составляет:

с 00:01 до 12:00 – 50%  от стоимости суток соответствующей категории номера

с 12:00 до 14:00-почасовой тариф, рассчитанный как 1/24 от стоимости суток соответствующей категории номера.

При задержке выезда гостя (после 12:00) за продление проживания взимается дополнительная плата:

с 12:00 до 18:00 – почасовой тариф, рассчитанный как 1/24 от стоимости суток соответствующей категории номера

с 18:01 до 24:00 – 50% от стоимости суток соответствующей категории номера,

с 00:01 до 12:00 – 100% от стоимости суток соответствующей категории номера.

Продление проживания после расчетного часа производится при наличии свободных номеров.

Для организации безопасности проживания администрацией Гостиницы установлен пропускной режим – вход в жилую зону Гостиницы осуществляется по карточкам гостя.

При выезде из гостиницы Гость обязан сдать номер администратору службы приема и размещения Гостиницы, затем сдать ключи от номера и рассчитаться за услуги, отмеченные в счете Гостя, если третья сторона официально не заявила об ответственности за его счет. По окончании расчета Гостю выдается счет за проживание с расшифровкой оказанных услуг. 

Размещение с домашними животными не предусмотрено.

Оплата гостиничных услуг 

Оплата за проживание и услуги, предоставляемые Гостиницей, может осуществляться за наличный или безналичный расчет, а также по кредитным картам в рублях.

Плата за проживание взимается на условиях предварительной оплаты на весь забронированный период. Проживание в кредит в Гостинице не предоставляется.

При проживании не более суток (24 часов) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа.

В случае невозможности предоставления Гостиницей номера согласно условиям подтвержденной брони, Гостиница предоставляет клиенту гостиничный номер более высокой категории без дополнительной оплаты.

Не взимается плата за проживание детей в возрасте до 5 лет при условии их размещения с родителями (опекунами) в одном номере без предоставления отдельного места.

Питание 

Завтрак «шведский стол» входит в стоимость номера.

Парковка 
Частная парковка на территории отеля предоставляется бесплатно. 

Напряжение электросети – 220 В

Безопасность экстренные ситуации

Для обеспечения безопасности гостей мы используем самые современные системы противопожарной защиты. На всех этажах, в коридорах и других общественных местах установлены пожарные датчики, огнетушители и системы пожаротушения. За порядком в гостинице круглосуточно следит служба безопасности.
Запрещается хранить в номере воспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные приборы.